大部分的領導者都希望或以為得到萬民愛戴，然而多數情況那是自己的幻想。別以為掏心掏肺對屬下好，他們就會湧泉以報，實際上是當你的目標與他的目標是一致時，真正的領導關係才確認，他才相信跟著你走是對的，他不是愛戴你、或崇拜你，他只是相信你與他的最大利益是相同的，所以這種信任卻不是靠公司組織或是三言兩語就能得到的，你必須不斷的以你的行動持續的加強這種信任，你可以讓屬下失望一次，因為你力有未逮，但如果一再失望，那這領導關係將不存在，一個組織最大的問題就是老闆往前衝、屬下扯後腿，他不是要害你，只是你的終極目標跟他的不一樣，保你之前他得先自保。領導者們，我們是出來擋子彈的，有子彈屬下們會先閃的，這就是為什麼你是老闆的原因! 這些，都是Billy教我的事。
一個朋友在帶領一個新團隊四年來磨合不斷，每個屬下都有他的狀況，似乎無法按照他的心意做事，他常常又是勞心又是勞力的。我便跟他分享【目標一致】說。
「你知道為什麼現在Billy(馬)會聽我的話嗎?」
「這不是自然而然的? 他是你養的馬」
「不，剛開始的時候，清馬蹄時他腳不抬起來，過一陣子又試著咬我。當他遇到他自以為危險的狀況，他拔腿就跑，就算把我拖著可能受傷，他都不管」
「怎麼會這樣? 馬不是你教他，他就會聽話?」
「不，馬不是狗，馬只聽領頭馬的話。他會試探你，看你的底線在哪裡? 到底是他是老大還是你是老大。要當得起領頭馬，你必須展現你有足夠的能力帶他找尋食物、避開危險。如果你不可依靠，遇到狀況時，他只好按照自己的本能，看怎麼反映能存活，他才不管你的死活」
「那你怎麼做?畢竟你不是馬啊?」
「在馬廄時，如果從其他的馬身後走過，我一定是擋在他跟其他馬的中間；當穿過其他馬廄時，如果有馬探出頭來要咬他，我也一定站在中間揮開其他的馬」
「你不怕被踢或被咬」
「怕阿! 被踢到或咬到都很慘，但是Billy想的是『你死總比我死好』」
「你這樣會不會犧牲太大?如果真的有意外」
「這是公平的阿! 不然為什麼他要聽你的?要是你推他去死呢? 不要相信武俠小說他會為你犧牲那套，他想的只有自己怎麼活下來」
「所以他現在很聽你的話?」
「對，持續半年以上，以身擋險，還有帶他到處吃青青野草。現在他遇到有危險的事，他第一個反應是看看我，如果我說沒事，他就不會過度反應，因為他相信我的目標跟他一致就是『讓他活下來』」。
最近在帶領新的團隊時，也是同一套道理，新的團隊並不認識我，他們心裡也打著問號「是不是可以信任這個老闆?」在很多的布局跟業績達成上，我一直在思考怎麼樣讓我們的目標是一致的，當我們的目標是一致時，驅動力就不只在我身上，團隊也是為了自己而努力。年輕的時候有著虛妄的幻想，真心對待團隊，他們便會愛你支持你，但有時真心換絕情，真心不是重點，你所謂的好，也是他認同的好，這才可能讓團隊擁有動力。
Billy愛不愛我? 我想他不愛，儘管我非常愛他；但他會一直聽話，只要我持續有擔當的照顧他的生存。我的屬下愛不愛我?我早已經放棄這種癡想，我們的團隊是在於成就彼此的目標，在理解到這一點，我問我自己「有沒有這個擔當，照顧屬下的生存」，沒有人會傻到自尋死路，但我要有本事指出一條他願意相信的活路，並一起努力。
又是一堂Billy給我的領導課。